Informativa sulla privacy

Sensity B.V.
Javastraat 25 I
1094GZ Amsterdam
Olanda Settentrionale
Paesi Bassi
P.IVA: NL859386636B01
Numero di registrazione: 73175501

Accordo sul trattamento dei dati

Questo accordo si applica ai titolari di account registrati su platform.sensity.ai, agli utenti finali dei nostri servizi di rilevamento deepfake utilizzati tramite API/SDK e a Sensity B.V.
Ultimo aggiornamento: gennaio 2024

Ambito di applicazione
Sensity B.V. sta costruendo un livello di sicurezza per alimentare la prossima generazione di servizi digitali basati sulla fiducia, a livello globale. Forniamo i servizi di rilevamento deepfake che potenziano e facilitano l’accesso e la fiducia per i nostri clienti e i loro utenti. Utilizzeremo le tue informazioni in conformità con questa informativa sulla privacy. Per i dettagli riguardanti le informazioni raccolte quando visiti il nostro sito web, incluso il modo in cui utilizziamo i cookie.

INFORMAZIONI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO.

Quando interagisci con i nostri servizi, potremmo raccogliere le seguenti categorie di informazioni personali.

Informazioni che ci fornisci.

Registrazione e tue informazioni. Se vuoi utilizzare alcune funzionalità dei Servizi, dovrai creare un account (“Account”). Potresti anche ricevere un invito a procedere con la registrazione tramite l’e-mail utilizzata per registrare un account.

Accuratezza delle informazioni dell’account. È importante che tu ci fornisca informazioni accurate, complete e aggiornate per il tuo account e accetti di aggiornare tali informazioni per mantenerle accurate, complete e aggiornate. In caso contrario, potremmo dover sospendere o chiudere il tuo account. Accetti di non divulgare la password del tuo account a nessuno e di notificarci immediatamente qualsiasi uso non autorizzato del tuo account. Sei responsabile di tutte le attività che si verificano con il tuo account, che tu ne sia a conoscenza o meno.

Informazioni di verifica. Quando utilizzi i servizi di Sensity B.V., potremmo raccogliere le seguenti informazioni personali:
Nome completo, indirizzo email, numero di telefono e indirizzo;
Brevi video selfie che contengono registrazioni sia visive che audio;
Documenti di identità (che possono includere passaporto, patente di guida e qualsiasi altro documento di identità pertinente richiesto di volta in volta) e qualsiasi dato contenuto in tale documento di identità (ad esempio, età, sesso, luogo di nascita, nazionalità, luogo di residenza);

Dati biometrici estratti sia dai video selfie che da eventuali foto contenute nelle informazioni di identificazione. Fornendoci video selfie e/o documenti di identità, acconsenti alla nostra estrazione e al trattamento dei dati biometrici in essi contenuti come indicato nella presente informativa sulla privacy;

Le tue comunicazioni con noi. Raccogliamo informazioni personali da te come indirizzo email, numero di telefono o indirizzo postale quando richiedi informazioni sui nostri servizi, ti registri alla nostra newsletter o comunichi in altro modo con noi.

Sondaggi. Potremmo contattarti per partecipare a sondaggi. Se decidi di partecipare, potrebbe esserti chiesto di fornire determinate informazioni che possono includere informazioni personali.

Funzionalità interattive. Potremmo offrire funzionalità interattive come forum, blog, servizi di chat e messaggistica e pagine di social media. Noi e altri che utilizzano i nostri servizi potremmo raccogliere le informazioni che invii o rendi disponibili tramite queste funzionalità interattive. Qualsiasi contenuto che fornisci nelle sezioni pubbliche di queste funzionalità sarà considerato “pubblico” e non è soggetto alle protezioni della privacy qui menzionate. Utilizzando queste funzionalità interattive, ti assumi il rischio che le informazioni personali da te fornite possano essere visualizzate e utilizzate da terzi per i loro scopi.

Servizio clienti e assistenza. Se chiami o interagisci in altro modo con il servizio clienti e l’assistenza di Sensity B.V., potremmo raccogliere le informazioni che fornisci ai nostri rappresentanti. Inoltre, potremmo registrare le telefonate tra te e i nostri rappresentanti per scopi di formazione e garanzia della qualità.

Informazioni raccolte automaticamente.

Raccolta automatica dei dati. Potremmo raccogliere automaticamente determinate informazioni quando utilizzi i servizi. Queste informazioni possono includere la data di registrazione, l’indirizzo IP (Internet Protocol), le impostazioni utente, l’indirizzo MAC, gli identificatori dei cookie, l’operatore di telefonia mobile, i dettagli sul tuo browser, sistema operativo o dispositivo, le informazioni sulla posizione (inclusa la posizione dedotta dal tuo indirizzo IP), il fornitore di servizi Internet, le pagine che visiti prima, durante e dopo l’utilizzo dei servizi, le informazioni sui link su cui fai clic, le informazioni su come interagisci con i servizi, inclusa la frequenza e la durata delle tue attività, e altre informazioni su come utilizzi i servizi. Le informazioni che raccogliamo possono essere associate ad account e altri dispositivi.

COME UTILIZZIAMO LE TUE INFORMAZIONI.
Sensity B.V., nell’adempimento dei contratti con i clienti per fornire i servizi, utilizzerà le tue informazioni personali per una varietà di scopi aziendali, tra cui:
Per fornire i servizi o le informazioni richieste, come:
Adempiere al nostro contratto con te;
Gestire le tue informazioni;
Inviarti messaggi SMS quando le tue informazioni di telefonia mobile sono richieste allo scopo di completare un processo di autenticazione a più fattori. Elaborare carte di pagamento e/o altre informazioni finanziarie per facilitare il tuo utilizzo dei servizi;
Rispondere a domande, commenti e altre richieste;
Fornire accesso a determinate aree, funzionalità e caratteristiche dei nostri servizi;
Rispondere alle richieste di assistenza clienti o tecnica.

Scopi amministrativi, come:

Perseguire interessi legittimi, come marketing diretto, ricerca e sviluppo (inclusa la ricerca di mercato), sicurezza della rete e delle informazioni e prevenzione delle frodi;
Misurare l’interesse e il coinvolgimento nei nostri servizi;
Sviluppare nuovi prodotti e servizi;
Garantire il controllo qualità interno e la sicurezza;
Effettuare audit;
Comunicare con te riguardo al tuo account, alle attività sui nostri servizi e alle modifiche dell’informativa sulla privacy;
Prevenire e perseguire attività potenzialmente vietate o illegali;
Far rispettare i nostri accordi; e rispettare i nostri obblighi legali

Marketing dei nostri prodotti e servizi. Potremmo utilizzare informazioni personali per personalizzare e fornirti contenuti e pubblicità. Potremmo fornirti questi materiali come consentito dalla legge applicabile. Alcuni dei modi in cui facciamo marketing includono campagne email, pubblicità per pubblici personalizzati e pubblicità “basata sugli interessi” o “personalizzata”, incluso il tracciamento tra dispositivi. Se hai domande sulle nostre pratiche di marketing o se desideri rinunciare all’uso delle tue informazioni personali per scopi di marketing, puoi contattarci in qualsiasi momento come indicato di seguito.

Consenso. Potremmo utilizzare informazioni personali per altri scopi che ti vengono chiaramente comunicati al momento in cui fornisci le informazioni personali o con il tuo consenso.

Uso di informazioni de-identificate e aggregate. Potremmo utilizzare informazioni personali e altri dati su di te per creare informazioni de-identificate e/o aggregate, come informazioni demografiche de-identificate, informazioni sulla posizione de-identificate, informazioni sul dispositivo da cui accedi ai nostri servizi o altre analisi che creiamo. Le informazioni de-identificate e/o aggregate non sono informazioni personali e potremmo utilizzare e divulgare tali informazioni in vari modi, tra cui ricerca, analisi interne, analitiche e qualsiasi altro scopo legalmente consentito.

LA NOSTRA BASE GIURIDICA PER IL TRATTAMENTO (SOLO SPAZIO ECONOMICO EUROPEO).
Se ti trovi nello Spazio economico europeo, il trattamento delle tue informazioni personali da parte di Sensity B.V. è supportato dalle seguenti basi giuridiche:

Consenso e consenso esplicito: In alcuni casi, Sensity B.V. si basa anche sul tuo consenso e/o consenso esplicito per trattare le tue informazioni personali. Ad esempio, fornendoci il tuo video selfie e/o i documenti di identità, acconsenti esplicitamente alla nostra estrazione e al trattamento dei dati biometrici in essi contenuti.

Rispetto dei nostri obblighi legali: Sensity B.V. può trattare le tue informazioni personali per rispettare i nostri obblighi legali.

Esecuzione di un contratto: Sensity B.V. deve trattare le tue informazioni personali per adempiere a un accordo per fornire i servizi.

DIVULGAZIONE DELLE TUE INFORMAZIONI A TERZI.

Sensity B.V. non condivide, vende, affitta o presta informazioni personali a terzi indipendenti. Tuttavia, potremmo accedere, conservare e divulgare qualsiasi informazione che conserviamo in associazione con te a parti esterne se riteniamo, in buona fede, che ciò sia necessario o appropriato per:
(i) rispettare le richieste delle forze dell’ordine o della sicurezza nazionale e i procedimenti legali, come un’ordinanza del tribunale o un mandato di comparizione;
(ii) proteggere i tuoi diritti, la tua proprietà o la tua sicurezza, i nostri o quelli di altri;
(iii) far rispettare le nostre politiche o i nostri contratti;
(iv) riscuotere gli importi a noi dovuti; o
(v) assistere con un’indagine o un procedimento penale per attività sospette o effettive illegali. In tali circostanze in cui la legge, un’ordinanza del tribunale o un altro procedimento legale vieta la notifica prima della divulgazione, non ne verrà fornita alcuna.

Potremmo condividere le tue informazioni personali con le seguenti categorie di terzi:
Altre organizzazioni su tua istruzione.

Puoi istruire Sensity B.V. a condividere le tue informazioni personali, inclusi i tuoi dati biometrici, con terzi per i loro scopi indipendenti. Una volta che condividi le tue informazioni personali con queste parti, saranno soggette all’informativa sulla privacy e alle pratiche della parte ricevente. Queste terze parti non sono controllate da Sensity B.V. Incoraggiamo i nostri utenti a leggere le informative sulla privacy di ciascuna terza parte con cui interagiscono. Non siamo responsabili delle pratiche di privacy e sicurezza di tali terze parti. Divulgare le tue informazioni a queste terze parti è a tuo rischio.

Fornitori di servizi. Sensity B.V. impiega fornitori di servizi terzi nel processo di adempimento dei servizi. Quando le informazioni personali sono condivise con un fornitore di servizi, ciascuna terza parte è tenuta per contratto con Sensity B.V. a proteggere tutte le informazioni personali con autorizzazioni di accesso fornite solo a quei dipendenti che ne hanno bisogno per completare un’attività per nostro conto. Le categorie di fornitori di servizi a cui affidiamo informazioni personali includono fornitori di servizi per: (i) la fornitura dei servizi; (ii) la fornitura di informazioni, prodotti e altri servizi che hai richiesto; (iii) marketing e pubblicità; (iv) elaborazione di pagamenti e transazioni; (v) attività di servizio clienti; e (vi) la fornitura di servizi IT e correlati.

Divulgazione in caso di fusione, vendita o altro trasferimento di beni. Se siamo coinvolti in una fusione, acquisizione, due diligence finanziaria, riorganizzazione, fallimento, amministrazione controllata, acquisto o vendita di beni o transizione di servizio a un altro fornitore, le tue informazioni potrebbero essere vendute o trasferite come parte di tale transazione, come consentito dalla legge e/o dal contratto

Sub-responsabili del trattamento

TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DI DATI.

Tutte le informazioni da noi trattate possono essere trasferite, elaborate e archiviate ovunque nel mondo, inclusi, ma non limitati a, i Paesi Bassi o altri paesi, che possono avere leggi sulla protezione dei dati diverse dalle leggi del luogo in cui vivi. Ci impegniamo a proteggere le tue informazioni in conformità con i requisiti delle leggi applicabili. Ulteriori dettagli possono essere forniti su richiesta.

LE TUE SCELTE

Generale. Potresti avere il diritto di rinunciare a determinati usi delle tue informazioni personali.
Comunicazioni email. Se ricevi un’email indesiderata da noi, puoi utilizzare il link di annullamento dell’iscrizione che si trova in fondo all’email per rinunciare a ricevere email future. Tieni presente che continuerai a ricevere email relative alle transazioni riguardanti prodotti o servizi che hai richiesto. Potremmo anche inviarti determinate comunicazioni non promozionali riguardanti noi e i nostri servizi, e non potrai rinunciare a tali comunicazioni (ad esempio, comunicazioni riguardanti i servizi o aggiornamenti ai nostri termini di servizio o alla presente informativa sulla privacy).

DIRITTI INDIVIDUALI SULLE INFORMAZIONI PERSONALI.

In conformità con la legge applicabile, potresti avere il diritto di:

(i) richiedere conferma se stiamo trattando le tue informazioni personali;
(ii) ottenere l’accesso o una copia delle tue informazioni personali;
(iii) ricevere una copia elettronica delle informazioni personali che ci hai fornito o chiederci di inviare tali informazioni a un’altra società (il “diritto alla portabilità dei dati”);
(iv) opporti al nostro trattamento delle tue informazioni personali

(v) limitare i nostri usi delle tue informazioni personali;

(vi) richiedere la correzione o la modifica di informazioni personali inesatte, non veritiere, incomplete o trattate in modo improprio;
(vii) ritirare il tuo consenso; e
(viii) richiedere la cancellazione delle informazioni personali detenute su di te da noi, fatte salve alcune eccezioni previste dalla legge. Se desideri esercitare uno di questi diritti, contattaci come indicato di seguito.

Elaboreremo tali richieste in conformità con le leggi applicabili. Se sei residente nei Paesi Bassi, hai il diritto di non ricevere un trattamento discriminatorio da parte di Sensity B.V. per l’esercizio dei tuoi diritti.

CONSERVAZIONE DEI DATI.

Conserviamo le informazioni personali che riceviamo come descritto nella presente informativa sulla privacy per tutto il tempo in cui utilizzi i nostri servizi o come necessario per adempiere allo scopo o agli scopi per cui sono state raccolte, fornire i nostri servizi, risolvere controversie, stabilire difese legali, condurre audit, perseguire scopi aziendali legittimi, far rispettare i nostri accordi e rispettare le leggi applicabili. Elimineremo i tuoi dati biometrici entro tre anni dalla tua ultima interazione con i servizi

SICUREZZA DELLE TUE INFORMAZIONI.

Utilizziamo una varietà di misure di sicurezza fisiche, amministrative e tecniche progettate per proteggere le informazioni da accesso, uso e divulgazione non autorizzati. Abbiamo implementato standard e controlli delle migliori pratiche in conformità con framework di sicurezza riconosciuti a livello internazionale. Utilizziamo tecnologie di crittografia per proteggere i dati a riposo e in transito.

Tuttavia, nessun sistema è sicuro al 100% e non possiamo garantire o assicurare la sicurezza di qualsiasi informazione che ci fornisci. Nella misura massima consentita dalle leggi applicabili, non accettiamo responsabilità per divulgazioni non autorizzate.

Utilizzando i servizi o fornendoci informazioni personali, accetti che potremmo comunicare con te elettronicamente in merito a questioni di sicurezza, privacy e amministrative relative al tuo utilizzo dei servizi. Se veniamo a conoscenza di una violazione del sistema di sicurezza, potremmo tentare di notificartelo elettronicamente pubblicando un avviso sui servizi, per posta o inviandoti un’email.

INFORMAZIONI SUI MINORI.

I servizi non sono rivolti a minori di 18 anni (o altra età come richiesto dalla legge locale) e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori. Se vieni a sapere che tuo figlio ci ha fornito informazioni personali senza il tuo consenso, puoi contattarci come indicato di seguito. Se veniamo a sapere di aver raccolto informazioni personali in violazione della legge applicabile, adotteremo prontamente misure per eliminare tali informazioni e chiudere l’account del minore.

AUTORITÀ DI CONTROLLO

Se ti trovi nello Spazio economico europeo o nel Regno Unito, hai il diritto di presentare un reclamo a un’autorità di controllo nella tua giurisdizione se ritieni che il nostro trattamento delle tue informazioni personali violi la legge applicabile. La presente informativa sulla privacy è regolata dalle leggi applicabili nei Paesi Bassi.

MODIFICHE ALLA NOSTRA INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Potremmo rivedere questa informativa sulla privacy di volta in volta a nostra esclusiva discrezione. Se ci sono modifiche sostanziali a questa informativa sulla privacy, ti informeremo come richiesto dalla legge applicabile. Comprendi e accetti che sarai considerato aver accettato l’informativa sulla privacy aggiornata se continui a utilizzare i servizi dopo l’entrata in vigore della nuova informativa sulla privacy

CONTATTACI.

Sensity B.V., Javastraat 25 I, 1094GZ Amsterdam, Olanda Settentrionale, Paesi Bassi

Responsabile della protezione dei dati (DPO): Francesco Cavalli

Domande generali sulle pratiche di privacy: support@sensity.ai